隨著社會的快速發(fā)展，市民的居住條件真是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”，加上人員的流動導(dǎo)致搬家行業(yè)一片火爆，各大搬家公司的車輛滿城奔忙。之前要搬家了，通常是家中老老少少、親戚朋友一起上，力氣大的搬衣柜、搬桌子，力氣小的選生活用品拿，那可是熱鬧非凡，如今由于工作繁忙，搬家就叫搬家公司成為一種趨勢，而哪家搬家公司好也成為了我們常問的問題。

說起那么搬家公司哪家好？其實搬家找對人真的可以省錢更放心?；鸨陌峒倚袠I(yè)又造成了搬家市場競爭激烈，一些“黑搬家”“山寨搬家”也渾水摸魚，魚龍混雜搬家公司導(dǎo)致需要搬家的朋友可能會遇到什么坐地起價、損毀不賠、態(tài)度蠻橫，投訴無門課真是讓人糟心。所以我們在搬家時一定要找一家正規(guī)的搬家公司。

金馬金馬搬家公司隸屬北京金馬搬家服務(wù)有限公司，公司位于北京市奉賢區(qū)，服務(wù)于全北京，可熟練的對工位、隔斷、班臺、會議桌以及各種家具進行拆卸安裝，對各種零散物品進行分類整理打包。長期為新老客戶提供：金馬搬家服務(wù)、一站式搬家服務(wù)、高端搬家服務(wù)、公司搬場服務(wù)、長途搬家服務(wù)、搬家打包服務(wù)和倉儲服務(wù)。為個人和公司提供各種尺寸的倉儲空間，有不同高度的倉庫滿足您不同的需求。同時提供：紙箱、氣泡膜、封箱帶、防潮袋等包裝材料。包裝、運輸和入倉您只需一個電話即可輕松搞定。

讓您了解搬家公司哪家好的三個關(guān)鍵，說到搬家相信大家都知道，如果是家庭搬家的話，那么物品的包裝、收納整理是全家人的麻煩事，對此搬家也成為了拖延癥患者的痛苦時刻。搬家前后的流程從打包、搬運、裝車到新家的恢復(fù)，都是對時間和精力的雙重打擊！

當然，大家在面對如此繁重的搬家任務(wù)，很多人選擇找搬家公司來幫忙，但市場上有很多搬家公司或是拉貨公司，有提供車輛自己搬運的，有專業(yè)的搬家公司提供搬運打包服務(wù)。對此搬家拉貨怎么選搬家的方式呢？今天金馬搬家公司總結(jié)了這三個關(guān)鍵的判斷，大家可以多參考一下。

一是搬家前：無所不知的客服人員，目前正規(guī)的搬家公司擁有專業(yè)的客服人員。作為與客戶接觸的前沿人員，搬家公司的客服可以給給搬家用戶帶來了專業(yè)予完全不同的感受。專業(yè)搬家公司的客服人員在聽客戶詳細描述搬家需求和項目數(shù)量后，可以快速判斷搬家需要的車輛，推薦合適的搬家模式和方法，為客戶指定獨家搬家計劃。

二是搬家服務(wù)人員：專業(yè)技能滿分的搬家?guī)煾?，在整個搬家服務(wù)中，服務(wù)人員的態(tài)度和專業(yè)精神是決定搬家體驗關(guān)鍵的部分，其中搬家公司提供的包裝是否有專業(yè)的流程？搬家價格是否合理呢？專業(yè)搬家公司的所有客服和搬家人員都經(jīng)過了專業(yè)標準化培訓，通過足夠的搬家考驗，因此，正規(guī)搬家公司的服務(wù)人員將有一套完整的包裝+處理流程，幫助客戶實現(xiàn)高效專業(yè)的搬家服務(wù)。

三就是售后服務(wù)：搬家公司專業(yè)的售后部門遇到搬家工人隨意加價怎么辦？搬家的物品被損壞了能索賠嗎？我相信很多搬家用戶在過去搬家時或多或少都遇到過這種情況。因此，大眾搬家公司建議在篩選搬家公司時，必須找到一家有售后部門的搬家公司更有保障。

論搬家公司領(lǐng)隊的溝通能力在搬家過程中的重要性，有時候搬家領(lǐng)隊與客戶的溝通，是比搬家公司客服更重要的，因為搬家領(lǐng)隊是奮斗在一線的，如果搬家現(xiàn)場出現(xiàn)什么問題，搬家領(lǐng)隊是可以現(xiàn)場溝通解決，可以讓客戶省去聯(lián)系搬家公司客服的麻煩。所以搬家領(lǐng)隊的溝通能力也是搬家過程中尤為重要的。

金馬搬家公司的客服在給用戶報價的時，是按照客戶的描述來報價的，但是搬家現(xiàn)場可能會出現(xiàn)物品超重、新增打包、新增拆裝、新增未上報物品等等。這些都需要搬家公司的搬家領(lǐng)隊現(xiàn)場與客戶溝通的，所以金馬搬家公司每輛車子都會配有一個有耐心、服務(wù)意識強和溝通能力好的搬家領(lǐng)隊，負責搬家現(xiàn)場的溝通和協(xié)調(diào)。

金馬搬家公司領(lǐng)隊在拿到任務(wù)單后，會時間聯(lián)系到客戶，和客戶核對搬運物品及價格是否一致，并提醒客戶打包好零碎物品、開好出門單、預(yù)留好停車位。到達之后還要再和客戶確認一下需要搬運的物品，防止搬錯或者漏搬，如遇到因客戶增加搬運物品需要增加費用時，搬家公司領(lǐng)隊會明確的說出增收標準和實際的搬運價格。如果沒有增加問題就正常搬運，嚴格按照任務(wù)單收費。

金馬搬家公司領(lǐng)隊除了負責搬家現(xiàn)場與客戶溝通外，也負責分配指揮現(xiàn)場的搬家工人。處理在搬家過程中出現(xiàn)的任何問題，所以搬家公司領(lǐng)隊的溝通協(xié)調(diào)能力在搬家過程中的重要性。一位有耐心、服務(wù)意識強和溝通能力好的搬家領(lǐng)隊，可以有效地解決搬家過程中的問題，讓搬家可以順利完成。