【北京搬家】搬家公司的客服給您報(bào)了一份真實(shí)的價(jià)格 卻被你認(rèn)為在“搶錢(qián)”服務(wù)意識(shí)是提升高端搬家公司搬運(yùn)工素質(zhì)的重要因素

北京搬家現(xiàn)場(chǎng)圖片

在北京,搬家公司競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,不管是搬家平臺(tái)也好,還是搬家公司都通過(guò)各種方式推銷(xiāo)自己的公司服務(wù)如何的好,價(jià)格是如何的實(shí)惠等等,甚至還有部分商家以超低的價(jià)格來(lái)誘惑客戶(hù)下單,在搬家時(shí)又各種理由坐地起價(jià)亂收費(fèi),這種惡意競(jìng)爭(zhēng)不僅給客戶(hù)帶來(lái)了很多麻煩和損失,也給正規(guī)北京搬家公司的接線人員帶來(lái)了很多委屈。

和在北京搬家公司的接線崗位上的小張聊天時(shí),小張抱怨的說(shuō)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況,就拿昨天的一位客戶(hù)來(lái)說(shuō)吧,打電話(huà)來(lái)咨詢(xún),從北京搬家到無(wú)錫,東西也不少。需要一個(gè)中型車(chē),我按著規(guī)定的價(jià)格幫他報(bào)價(jià),客戶(hù)聽(tīng)到報(bào)價(jià)后說(shuō):“你這也太貴了吧?搶錢(qián)吧?我咨詢(xún)過(guò)幾家的,人家車(chē)子才元,人工才元,我和他解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),人家直接就掛了電話(huà)。我只想說(shuō)大哥,現(xiàn)在鐘點(diǎn)工都元一小時(shí)了,你搬到無(wú)錫起碼要大半天,元一個(gè)人你信嗎?我是不信。

其實(shí)你打北京搬家公司電話(huà)咨詢(xún)價(jià)格時(shí),肯定是想要一個(gè)真實(shí)的價(jià)格,而接線員的委屈就是給你報(bào)了一個(gè)實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)格,卻被你認(rèn)為是在搶錢(qián),原因在于過(guò)多的李鬼搬家公司的報(bào)價(jià)太低,給了你誤導(dǎo),導(dǎo)致你誤認(rèn)為真實(shí)的報(bào)價(jià)是在搶錢(qián)。

北京搬家現(xiàn)場(chǎng)圖片

北京搬家公司在服務(wù)行業(yè)中可謂是競(jìng)爭(zhēng)激烈,提升搬運(yùn)工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)成為了高端搬搬家公司,是占據(jù)更多市場(chǎng)的一個(gè)很有效的手段。而服務(wù)意識(shí)是提升高端搬家公司搬運(yùn)工素質(zhì)的重要因素。

對(duì)于高端搬家公司而言,除了統(tǒng)一服務(wù),統(tǒng)一搬家操作流程外,還要培訓(xùn)其對(duì)搬家的物品按性質(zhì)的認(rèn)識(shí)和進(jìn)行分類(lèi)的能力。高度搬家公司員工對(duì)搬運(yùn)東西的認(rèn)識(shí)提高,就可以對(duì)其進(jìn)行更好的包裝保護(hù),減少不必要的意外損失。為了減少客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的損壞,公司從抓員工的培訓(xùn)開(kāi)始,大力提高員工的作業(yè)水平,盡大能力降低損壞客戶(hù)物品的機(jī)率,建立和完善財(cái)產(chǎn)理賠制度。更要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)隊(duì)意識(shí),其本業(yè)務(wù)素質(zhì)說(shuō)到底就是態(tài)度的問(wèn)題,端正工作態(tài)度,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,就能解決所有問(wèn)題。

客戶(hù)在請(qǐng)北京搬家公司時(shí)考慮多的除了安全就是收費(fèi)的問(wèn)題啦,高端搬家公司收費(fèi)方式是按著物品體積計(jì)費(fèi),有效的避免了中途加價(jià)和亂收費(fèi)的問(wèn)題了,所以選擇高端搬家公司會(huì)有一個(gè)很好的搬家體驗(yàn)。

北京搬家現(xiàn)場(chǎng)圖片

在生活中每個(gè)人都曾有過(guò)搬家的經(jīng)歷,而且也都希望能夠順順當(dāng)當(dāng)?shù)陌徇M(jìn)新家,但是如今市場(chǎng)上有太多的黑心搬家公司了,他們常常打著正規(guī)搬家公司的招牌,以超低的報(bào)價(jià)來(lái)招攬業(yè)務(wù),在搬運(yùn)中途在以各種理由惡意加價(jià),讓客戶(hù)財(cái)產(chǎn)受到了損失,對(duì)報(bào)價(jià)極低的北京搬家公司必須提高警惕。

一般情況下都是先打出低價(jià)格的幌子來(lái)誘惑消費(fèi)者下單預(yù)定,在剛開(kāi)始搬運(yùn)時(shí)也閉口不提搬家費(fèi)用,當(dāng)搬家進(jìn)行一半時(shí),這些人就開(kāi)始和您計(jì)算費(fèi)用了,這是他們算出來(lái)的價(jià)格也搞得離譜,像住在閔行區(qū)的李小姐就遇到過(guò)類(lèi)似情況,在她預(yù)約搬家公司時(shí)報(bào)價(jià)是元,結(jié)果了搬家時(shí)卻被告知元之上車(chē)子的費(fèi)用,還需要加人工費(fèi)、樓層費(fèi)等等,后李小姐還是付了三千多塊錢(qián),所以大家在選擇北京搬家公司時(shí)一定要格外注意才行。

金馬北京搬家公司提醒大家在選擇搬家公司時(shí)對(duì)報(bào)價(jià)極低的北京搬家公司必須提高警惕,盡量避免選擇報(bào)價(jià)極低的搬家公司,即使我們遇到了這樣的搬家公司,也盡量不要妥協(xié),畢竟邪不壓正。另外在搬運(yùn)前簽訂搬遷合同,一旦發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的情況,也有個(gè)賠償依據(jù)。